CMMI – Capability Maturity Model Integration (Integración de modelos de madurez de capacidades)

Introducción.

Sí de calidad y empresas hablamos no podemos exceptuar el concepto de CMMI pero, ¿qué es CMMI?, el SEI que es el organismo fundador y que actualmente lo gestiona, menciona qué CMMI “es un enfoque de mejora de procesos que proporciona a las organizaciones los elementos esenciales de los procesos eficaces, para que mejoren su rendimiento.” (SEI) Dicho de otro modo CMMI es un modelo de evaluación de los procesos de una organización que busca mejorar drásticamente la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos de la compañía, aplicando esto a equipos, grupos de trabajo, proyectos, y organizaciones enteras, en el siguiente ensayo se expondrá de manera general éste enfoque.

Desarrollo:

En noviembre de 1986 el SEI a requerimiento del Gobierno de los Estados Unidos de América, desarrolla una primera definición de un modelo de madurez de procesos en el desarrollo de software, éste trabajo evoluciona y se convierte en CMM en éste modelo se establece un conjunto de prácticas agrupados en Áreas Clave de Proceso KPA que define un conjunto de buenas prácticas que han de ser “definidas en un procedimiento documentado, provistas de los medios y formación necesarios, ejecutadas de un modo sistemático, universal y uniforme, medidas y verificadas” (Wikipedia) CMMI surge como el sucesor del CMM desarrollado para fijar el desarrollo y mejora de los procesos en la organización, CMMI toma en cuenta los puntos débiles y hace cambios en el proceso para convertir esas debilidades en fortalezas, los modelos CMMI son colecciones de las mejores prácticas y se dividen en 3 tipos: “CMMI para el Desarrollo el cual se ocupa de los procesos de desarrollo de productos y servicios. CMMI para la Adquisición que se ocupa de la gestión de la cadena de suministro, adquisición y externalización de procesos en el gobierno y la industria. Y CMMI para Servicios encargado de la orientación para la prestación de servicios dentro de una organización y para clientes externos.” (Wiki) Así mismo cada uno de éstos modelos se subdivide en niveles de madurez que son 5: “Nivel 1 - Inicial procesos que son (normalmente) los indocumentados y en un estado de cambio dinámico. Nivel 2 – Repetible algunos procesos son repetibles, posiblemente con resultados consistentes. Nivel 3 - Definido, característico de los procesos en los que hay conjuntos de procesos definidos y documentados por estándares establecidos y sujetos a algún grado de mejora en el tiempo. Nivel 4 – Gestionado, los procesos utilizan métricas de procesos, la gestión puede controlar perfectamente el proceso. En particular, la dirección puede identificar las maneras de ajustar y adaptar el proceso a los proyectos particulares sin pérdidas medibles de la calidad o desviaciones de las especificaciones. Nivel 5 – Optimización característica de los procesos a este nivel que la atención se centra en la mejora continua del desempeño de los procesos tanto a través de los cambios tecnológicos incrementales e innovadoras y mejoras” (Wikipedia, Wikipedia - CMMI)

Conclusiones: 

Considerando lo antes mencionado notamos que CMMI es un enfoque claro, forjado  estrictamente desde sus bases con investigaciones hechas por profesionales y que al ser aplicado dentro de una empresa ésta se puede conducir al éxito, ya que CMMI al ser una metodología flexible es compatible con otras tecnologías, se puede aplicar a cualquier tipo de empresa, tiene una sólida reputación que el SEI se ha encargado de difundir, está en constante mejora, ofrece a las empresas bastos beneficios como el progreso de la eficiencia, eficacia y calidad, los cuales se ven reflejados en la disminución de costos, reducción de tiempo, mejora en la productividad y la satisfacción del cliente. Así que discurro que es una muy buena metodología que de aplicarse mejoraría los procesos en las empresas.