Informática Verde.

Introducción:

A lo largo del curso hemos hablado de Empresas Socialmente Responsables, de estrategias sustentables, de la calidad del producto, de los procesos, negocios y demás, pero poco hemos mencionado la importancia del medio ambiente en las tecnologías de la información, sabemos que a diferencia de otras industrias la materia prima de la industria del software es la información y que como tal no es un recurso natural sin embargo para el proceso de tratamiento son necesario tomar recursos del medio ambiente, por lo cual hablaremos de un término relativamente nuevo que es la Informática Verde. 

Desarrollo:

La informática verde o también conocida como la tecnología verde “se refiere al uso eficiente de los recursos computacionales minimizando el impacto ambiental, maximizando su viabilidad económica y asegurando deberes sociales.” (Wikipedia) Lo anterior no solamente enfocado al aprovechamiento de los recursos tales como la energía sino que también promueven el reciclaje computacional. El término surge en el año de 1992 cuando la Agencia de Protección Ambiental (EPA) desarrolla un programa en el cual se promueve y reconoce la eficiencia energética de diversas tecnologías, entre las que se encuentran las computadoras, más tarde el término toma fuerza en Latinoamérica, entre los países que adjudican éste vocablo se encuentra México, donde la SEMARNAT, la PROFEPA, el INE y la CONAE son los encargados de promover la reducción de problemas ambientales en México. 

Es así que las tecnologías de la información consideran manejar eficientemente el uso de recursos ecológicos, en el desarrollo y producción tratando de reducir al máximo el agua,  energía y emisiones de dióxido de carbono (las cuales contribuyen al calentamiento global) que se necesitan para crear computadoras, así como en el uso de sus productos, alertando a los consumidores sobre los impactos que se producen en el medio ambiente si no se tiene la responsabilidad para utilizarlos, como el desgaste de energía eléctrica, los desechos generados por el consumismo, etc. 

Porque sólo de ésta manera se logrará aplicar en la vida cotidiana éste término.

Conclusiones: 

Considero que más allá de utilizar ese concepto por moda, las empresas deberían preocuparse más por los desechos que genera su negocio, implementando plantas recicladoras para los desechos y que estas sean accesibles a los usuarios, tratar de reducir en el proceso de generación de productos los recursos naturales utilizados, mediante la revisión de sus instalaciones, aplicación de políticas y mejoras en su uso, que los materiales con los que se elaboran los productos sean reciclables, controlar las emisiones de CO2, de modo que el impacto ambiental al que está sujeto el mundo sea el mínimo, así mismo los usuarios de éstas tecnologías debemos contar con la responsabilidad necesaria para el uso de sus productos, evitando generar desechos, ayudándonos de las tecnologías desarrolladas por las empresas, un ejemplo la virtualización que nos permite compartir recursos de cómputo, evitando así la generación de desechos contaminantes, el modelo cliente-servidor, la nube para almacenamiento, entre otras. 

Exposición - ORACLE

Trabajo escrito

C32CM31 eq2- oracle. from Aída Gómez

Presentación

C32CM31 EQ2- ORACLE. from Aída Gómez

Vídeo - Conclusiones

Apple, "Think Different"

Introducción: 

Hoy en día ¿quién no reconoce el logotipo de la manzana? Si de tecnología e innovaciones hablamos Apple Inc. es una empresa icono de éstas palabras, como sabemos ha revolucionado nuestro contexto con todos su productos en la industria de los ordenadores personales, la música, la telefonía, las tabletas electrónicas y la edición digital, la empresa cuenta con un prestigio indudable, pero alcanzar tal reconocimiento no fue fácil, ya que la empresa atravesó vicisitudes para llegar a lo que es hoy.

Desarrollo: 

Gira el año de 1971 en el cual Steve Jobs y Steve Wozniak, los creadores de la empresa Apple Inc, se conocen y forjan una relación de amistad, ambos sienten una atracción por la electrónica y al unir esfuerzos crean la “Apple I” una de las primeras computadoras personales, al vender unos cuantos ejemplares de su máquina y recibir una inversión por parte de Mike Markkula se crea en California en el año de 1976 Apple Computer. Con el dinero obtenido gracias a la venta de Apple I y las ideas ambiciosas por parte de sus creadores, se logró crear “Apple II” que tras varias modificaciones, e historias se presenta para su venta al público en abril de 1977 convirtiéndose en el canon de lo que debería ser una computadora personal. Y en este año Apple cambia su logotipo, el cual sería una manzana coloreada, haciendo alusión a que el Apple II era una de las primeras computadoras con monitor a color, en el año 1979 Apple presentó el Apple II+, una evolución del Apple II dotada, en particular, con más memoria y lenguaje de programación BASIC, varias computadoras después sobrevienen, Apple III, Lisa, Macintosh, el último que vendría a revolucionar de una manera exitosa a los ordenadores, ya que usaba una interfaz gráfica de usuario y un ratón en vez de la línea de comandos. La gama de productos devendría hasta la actualidad.

La empresa está concentrada en entregar productos y soluciones a segmentos de clientes "clave" muy importantes, así mismo está inmerso en dentro de los fragmentos más prometedores del mercado como la computación móvil, la telefonía, la edición digital y demás industrias. Su estrategia como empresa fue innovar día con día cumpliendo con las demandas del contexto tan cambiante en el que nos encontramos, avanzando en cuanto a tecnología y competencia en el mercado, cumpliendo con una alta calidad y haciendo que el diseño sea una parte fundamental de cada uno de sus productos y servicios. Actualmente, entre los servicios y productos que nos brindan se encuentran 

Las Macs: Mac Pro, Mac mini, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, displays, servidores.

Ipods: ipod shuffle, ipod nano, ipod classic, ipod touch, Iphone.

Y demás productos, Apple.

Conclusiones: 

Considero que Apple es y será una de las empresas tecnológicas clave en todo el mundo, puesto que a lo largo de su historia ha logrado saltar dificultades, por medio de sacrificios, esfuerzos, creatividad y conocimiento por parte de su capital humano, y como empresa cuenta con una naturaleza dinámica, estrategias, calidad, diseños, y productos competitivos, mismos que ha sabido aprovechar de la mejor manera, obteniendo así el prestigio a nivel mundial, aunque considerando que Steve Jobs forjó las bases de esta empresa y puso los puntos de inflexión a través de sus ideas, espero que su legado, en conjunto de las grandes personas que en día lideran la empresa logren mantenerla.

Hewlett-Packard, Everybody On.

Introducción.

En los últimos años, debido al avance de las Tecnologías de la Información, estamos siendo testigos de una verdadera explosión en la  cantidad de dispositivos electrónicos, tales como celulares, tabletas electrónicas, videocámaras, computadoras personales, etc. los cuales facilitan la comunicación, proveen información oportuna y son importantes para las personas para su organización. En este nuevo escenario una de las empresas líderes en el mercado con la venta de computadoras personales e impresoras es Hewlett – Packard, así mismo no podemos olvidar que es una empresa que desde sus orígenes mostró iniciativa, ideas y con ello la creación de nuevos inventos.

Desarrollo:

HP se funda con una gran relación de compañerismo entre William Hewlett y David Packard los cuales construyeron un oscilador de audio el cual es un instrumento electrónico utilizado por los ingenieros de sonido. Con éste pequeño invento devinieron cómo compañía, años más tarde incursionaron en el negocio de las calculadoras y para 1966  entró al campo de las computadoras, con el modelo 2116A, la primera serie HP diseñada para “reunir y analizar los datos producidos por instrumentos HP” (Wikipedia) tras su exitosa incursión, la empresa se diversifica en sus productos para la informática comercial, con un sistema multiusuario de alta fiabilidad y las calculadoras científicas, sin embargo dio un gran salto al brindar su primera computadora personal “Touchscreen 150”  con el sistema operativo MS-DOS y años más adelante lanza la primera máquina basada en el procesados 286 que fue compatible con IBM, en el año 1986 HP crea la arquitectura RISC que proporciona un importante aumento en el rendimiento, al transcurrir el tiempo y seguir innovando la empresa se hace acreedora a un prestigio y fama mundial por su ingeniería robusta y fiable. Entre los inventos que podemos destacar está la OmniBook 300, en asociación con Intel el diseño de trabajo por 64 bits, el primer multifuncional, computadoras para hogares, los cartuchos de inyección de tinta reciclados, el primer PDA entre otros, además de ser una empresa creativa, cabe destacar que es una empresa con responsabilidad social, ya que sus productos tratan de ser amigables con el ambiente que la utilización de recursos  y el impacto ambiental sea mínimo (HPMedio) de igual manera hace inversiones en la comunidades con necesidades urgentes y sus bases tienen por convicción el respeto, la confianza y la integridad.

Conclusiones:

HP es una empresa con bastante prestigio el cual se lo ha sabido ganar a través de sus productos, calidad e innovaciones, es una empresa que me llamó bastante la atención por la cantidad de inventos desde su fundación, la historia por la que ha pasado, sus fortalezas como empresa y la responsabilidad social que brinda a la comunidades, así mismo es digna de ser líder en el mercado de la informática puesto que su crecimiento a pesar de los años no ha disminuido y ha sabido aprovechar los cambios en el mercado como una oportunidad para su desarrollo.

Microsoft, ¿Y tú primera computadora?

Introducción:

Las tecnologías de la información son tan antiguas como la historia misma y han jugado un importante papel en la misma. Sin embargo, no ha sido sino hasta tiempos recientes que mediante la automatización de su gestión se han convertido en una herramienta imprescindible y clave para empresas, instituciones y personas. Pero sí a empresas relacionadas con la informática nos referimos Microsoft Corporation es imprescindible, cuantos de nosotros (años 90´s y 00´s) comenzamos a utilizar una computadora en la cual al encenderla lo primero que veíamos en él monitor era el logotipo de tal empresa. Fundada el 4 de abril de 1975 por Bill Gates y Paul Allen, Microsoft es una empresa dedicada a desarrollar, fabricar, licenciar y producir software y equipos electrónicos, siendo  sus productos más usados el Sistema Operativo Microsoft Windows y Microsoft Office, lo cuales son tan populares pues en el mercado cuentan con 1.3 millones de clientes en todo el mundo. 

(Datos obtenidos de Microsoft Corporation)

    

Desarrollo:

Microsoft Corporation es una empresa con sólida reputación, fue fundada para desarrollar y vender intérpretes de BASIC para el Altair 8800, pero a mediados de los años 80’s consiguió dominar el mercado de las computadoras personales con el sistema operativo MS-DOS. Para el año de 1993, Microsoft experimenta con la transición de MS-DOS hacia Windows, sistema operativo que le brindaría la fama que hoy en día se concibe en Microsoft, además le permitió a la compañía tomar posición frente a las aplicaciones de informática que se utilizaban en los trabajos de oficina, para 1993 Microsoft publicó Windows NT 3.1 un sistema operativo de negocios y para 1995 se pone en venta el conocido Windows 95, una nueva versión del sistema operativo con una interfaz para usuario completamente nueva en donde ya se incluía el “menú inicio”, una serie de cambios devinieron en ésta versión una de ellas entraría al mercado Internet Explorer, con lo cual la forma de navegar en internet cambia por completo. Por consiguiente arribaron nuevas versiones del sistema operativo y de su producto más utilizado Microsoft Office el cual es una paquetería con varios programas como lo son Word, que es un editor de texto, Excel con sus hojas de cálculo, Power Point para diseñar presentaciones, entre otros, retomando las versiones de Windows éstas pasan de Windows 95 a Windows 98 que “incluía nuevos controladores de hardware y sistema de ficheros FAT32 que soportaba particiones mayores a los 2GB permitidos por Windows95” (Windows98), luego  Windows NT que permitía la posibilidad de compartir una conexión a internet por medio de la red local, incluida dentro de éste S.O. la versión de Internet Explorer 5. Pasaron así algunos años y en 1999, Microsoft pagó 5.000 millones de dólares a la compañía AT&T para utilizar su sistema operativo en dispositivos diseñados para ofrecer a los consumidores servicios integrados de televisión por cable, teléfono y acceso rápido a Internet. La evolución de la tecnología dentro de la empresa no se hizo esperar, fue breve y en el año 2000 saca al mercado otro sistema operativo llamado Windows 2000 con nuevas actualizaciones y productos uno de ellos Windows Media Player que es un reproductor de formatos de música y video. Una serie de hechos marcaron a la empresa tras ser acusada de practicar “monopolio abusivo” acusación que fue resulta en el 2001, y en éste mismo año Microsoft estrena Windows XP que introduce una nueva interfaz gráfica de usuario, aunque con vulnerabilidades en cuanto a seguridad pero sin duda en lo personal una de las versiones más “estables” de Windows, presentaba mayor compatibilidad con dispositivos y programas, significó para la empresa un sistema con arquitectura x86 más vendido en el planeta, más adelante Microsoft se introduce en el mercado de las videoconsolas, presentando nuevas soluciones empresariales, enfrentando más problemas legales y brindando más productos tales como SQL Server para las bases de datos, Systems Management Server para la gestión de sistemas, Microsoft Project para la administración de proyectos, Windows Live cliente de mensajería instantánea, entre otros, así como las versiones de Windows Vista, Windows 7 y hoy en día Windows 8 con el que experimenta una vez más cambios en la interfaz gráfica y como empresa cambios en su logotipo.

Conclusiones: 

A pesar de las críticas hoy recibidas en cuanto a la calidad de sus productos, no podemos negar que Microsoft es pionero dentro de las compañías de TI, y los grandes aportes que ha brindado en cuanto a tecnología se refiere, si bien está siendo desbancado por la empresa de la manzana, el precio de sus productos en comparación es bastante accesible y el lugar que ocupa en el mercado no se puede negar, ya que cuantos de nosotros hemos incursionado en la informática con su sistema operativo y la gama de soluciones ofrecidas hemos utilizado, ¿qué sería de nosotros sin Word?.

ISO 9126, si de normas hablamos...

Introducción.

En un mundo de cambios constantes y competencia global, las organizaciones de desarrollo de software son presionadas a alcanzar mayor eficiencia con menores costos y mayor calidad, para poder lograr este objetivo, existen especificaciones y evaluaciones enfocadas a la calidad de los productos de software, las cuales deben cumplirse de manera eficiente para asegurar que el producto cumpla con cada uno de los requisitos señalados, para ello se creó la Norma ISO 9126. 

Desarrollo:

ISO (Organización Internacional de Estandarización) es un organismo que surgió el 23 de Febrero de 1947, es una organización sin fines de lucro y no gubernamental que se encarga de promover  y desarrollar normas internacionales de fabricación de productos, implementación de servicios, el comercio y la comunicación para todas las ramas industriales, ayudando a ser más eficientes y eficaces. La norma ISO 9126 "proviene del modelo establecido en 1977 por McCall y sus colegas, los cuales propusieron un modelo para especificar la calidad del software. 

El modelo de calidad McCall está organizado sobre tres tipos de Vistas de Calidad:

• Factores (especificar): Describen la visión externa del software, como es visto por los usuarios.
• Criterios (construir): Describen la visión interna del software, como es visto por el desarrollador.
• Métricas (controlar): Se definen y se usan para proveer una escala y método para la medida.

ISO 9126 distingue entre fallo y no conformidad. Un fallo es el incumplimiento de los requisitos previos, mientras que la no conformidad es el incumplimiento de los requisitos especificados. Una distinción similar es la que se establece entre validación y verificación." 

Entre sus principales características encontramos: 

Funcionalidad: Capacidad del producto software para proporcionar funciones que satisfagan las necesidades especificadas e implícitas cuando el software se utiliza en las condiciones especificadas. 

Fiabilidad: Capacidad del software de mantener las prestaciones requeridas del sistema, durante un tiempo establecido y bajo un conjunto de condiciones definidas.

Usabilidad: La capacidad del producto software de ser entendido, aprendido, utilizado y atractivo al usuario, cuando se utiliza en las condiciones especificadas.

Eficiencia: Capacidad de un producto de software de proporcionar un rendimiento apropiado de acuerdo a la cantidad de recursos usados bajo condiciones establecidas.

Mantenibilidad: Es la facilidad con la que un sistema o componente de software puede ser modificado para corregir fallos, mejorar su funcionamiento o poder adaptarse a cambios en el entorno sin ningún problema. 

Estabilidad: Capacidad del producto software para evitar efectos inesperados debidos a modificaciones del software.

Portabilidad: Cuanto menor sea la dependencia del software con la plataforma (hardware y/o software) en la que fue creado, se dice que tiene mucha mayor portabilidad.

Cabe destacar que cada una de las características se divide en subcaracterísticas, que dejan de una forma más clara al usuario el uso de cada una de las métricas, y que aquí por cuestiones de espacio, no se mencionan.

Véase ISO 9126

Conclusiones:

Pienso que es necesario que existan normas que regulen la calidad de software y que éstas a su vez deben ser totalmente explícitas, considero que con la norma 9126, que fue precisamente diseñada para el software, establece de forma clara sus exigencias ante el software, sin embargo cada una de sus cualidades se aplican a un producto de software no ejecutable, además no describe como declarar los requisitos en lo que concierne a cada una de las subcaracterísticas a evaluar o cómo medir para un producto dado, cualquiera de estas subcaracterísticas, lo cual considero que se podría mejorar.

Facebook, cambiando la manera de comunicarnos.

Introducción:

Hoy en día, hablar de redes sociales es de lo más normal, cuantas veces no hemos visto en el transporte público a la persona de a lado con el celular en mano y la pantalla azul con blanco, cuantas veces hemos oído o nosotros mismos enunciado un “te conectas en face” pero ¿Qué hay detrás de esta red social? ¿Cuáles fueron sus inicios? ¿Cómo llegó a formar parte de nuestra cotidianidad? Ésta vez le dedicare un par de líneas, a esta red que en lo personal se ha vuelto un vicio virtual.

Desarrollo:

Todo, nace con una idea y ésta red social no es la excepción, se creó como la versión en línea de los “facebooks” utilizados en las universidades americanas, éstos son publicaciones realizadas al comienzo de cada año escolar que contiene las fotografías y los nombres de los estudiantes para que sea más fácil reconocerse y Facebook cómo empresa es creada por Marck Zuckerberg y fundada por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Marck Zuckerberg surge como un proyecto para la universidad de Harvard en el 2004, en su primer mes de funcionamiento, Facebook contaba con la suscripción de más de la mitad de los estudiantes de Harvard, posteriormente amplió su terreno hacia otras universidades y un año después ya contaba con el millón de usuarios abarcando además territorios extranjeros, para el 2006 la red se abre a todo tipo de público, lo cual tuvo sus contrariedades ya que Facebook perdería la esencia con la que nació, que era ser una red social para estudiantes, pese a esto la empresa comienza a expandirse comprando aplicaciones entre ellas a Instagram, para aumentar su cartera de servicios, entre los que podemos mencionar, las listas de amigos, “en las cuales el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada en Facebook, siempre y cuando acepte su invitación” (Wikipedia), grupos y páginas, útiles para unir personas con intereses en común, ya que éstas se crean con fines específicos y se puede compartir información de un tema en especial, el muro o su reciente cambio a “la biografía” el cual es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos del usuario puedan escribir mensajes, mostrar fotos, agregar archivos, etc., así mismo contiene el servicio de fotos en el cual el usuario puede subir fotografías a la red y mostrarlas ordenadamente en interfaces parecidas a álbumes normales, entre muchas otras opciones, y en el año 2010 lanza dentro de su interfaz el botón “me gusta” que vino a revolucionar la manera en que los usuarios compartían publicaciones.

Conclusiones:

Me gustaría finalizar con ésta cita “la misión de Facebook es dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado” (Facebook) y sin duda lo está logrando, puesto que es una de las redes más vistas por personas de todo el mundo, sabemos que en el entorno en el que vivimos con cambios tan constantes y rápidos la sociedad necesitaba un medio de comunicación dinámico, en el cual la información viajara más rápido, Facebook cubrió ésta necesidad, así mismo es una maravilla como herramienta de trabajo, ya que la comunicación entre grupos de personas se vuelve más fácil, rápida y efectiva, sin embargo se debe tener cuidado al tiempo que se le designa, ya que se puede volver un vicio, y pasar de ser un medio de comunicación a una fuerte adicción y dependencia.

Certified Information Systems Auditor (CISA)

Introducción:

Hoy en día las empresas, grandes corporativos industriales y financieros están considerando la contratación de profesionales de Tecnología de Información, que ostentan la Certificación CISA, poco se ha oído hablar de ella, así que en los siguientes párrafos presentaremos los aspectos generales cómo una buena dosis de conocimiento.

Desarrollo:

CISA cómo su nombre lo indica, es una certificación para auditores respaldada por la Asociación de Control y Auditoría de Sistemas de Información (ISACA) creada desde 1978 y que ha sido aceptada como estándar mundial para el rendimiento de los sistemas de información de auditoría, control y seguridad para las tecnologías de la información y sistemas de negocios.

Las razones por las cuales se crea son las siguientes: 

“Desarrollar y mantener una herramienta que pueda ser utilizada para evaluar las competencias de los individuos al realizar auditorías de sistemas. Proveer una herramienta motivacional para los auditores de sistemas de información para mantener sus habilidades, y monitorizar la efectividad de los programas de mantenimiento. Proveer criterios de ayudar y gestión en la selección de personal y desarrolladores.” (Wikipedia)

El primer examen para obtener ésta certificación se llevó a cabo en el año de 1981, actualmente las habilidades, técnicas y prácticas que CISA promueve son consideradas las bases del éxito en el campo de la auditoría informática. Para poder obtenerla se debe realizar un examen que es establecido, administrado y marcado por la ISACA, éste se realiza dos veces por año y piden una serie de requisitos instaurados, entre los más importantes puedo destacar que éste tipo de certificación es especializada ya que se deben contar con al menos 5 años de experiencia de primera línea con la auditoría de sistemas de información. 

Algunos beneficios con los que se cuenta al obtener ésta certificación son el reconocimiento mundial como auditor en sistemas de información, proporciona evidencia tangible de crecimiento profesional, el reconocimiento del logro de competencias laborales obtenidas, brindando con ello un conocimiento y cultura de control interno en tecnologías de la información, tan necesarias hoy en día con motivo de las leyes y regulaciones en materia de riesgos y control interno a las que están sujetas varios países. 

Conclusiones:

En mi opinión considero que al obtenerse tal certificación cómo profesionista se amplia el conocimiento que se tiene en la rama laboral, se obtienen herramientas para un mayor desempeño, así como reconocimiento a nivel mundial. Igualmente me parece que a diferencia de otras certificaciones, se encuentra mejor regulada, por los requisitos iniciales que se piden y porque es de suma importancia ya que ejercer el puesto de auditor conlleva muchas responsabilidades y ética, puesto que en algunos países las leyes que se establecen en dicho campo son imparciales.

Google, un uno seguido de cien ceros.

Introducción: 

Catorce años tarda una persona en escoger una carrera, catorce años son el inicio de una vida, catorce años son escasos para comenzar a pensar en ser una empresa de confianza. Sin embargo, existe una empresa que ha logrado convertirse en una de las principales a nivel mundial, tener el reconocimiento del público, y sobre todo, cumplir las metas a las que toda empresa aspira… ¿Quieres hablar de éxito y juventud? Sí, muchos pensamos en un atleta joven cuando escuchamos estas palabras juntas; pero, en el campo empresarial, por lo regular, las empresas ganan confianza y preferencia después de un par de décadas, no es el caso de Google, tan solo catorce años han sido suficientes para consolidarse como el motor de búsqueda más completo de toda la Web. Es cierto que ofrecen distintos servicios, tales como correo electrónico (Gmail), una vista estilo mapamundi (Google Earth), hasta una página de videos (Youtube), por mencionar algunos. Esta ocasión, se dedicarán un par de párrafos a Google, que, a pesar de su juventud, hacen que en ellos, se note una amplia experiencia. Se tocarán temas como su historia, sus logros, la manera en que han impactado en nuestra sociedad, la manera en que han logrado conectar nuestros intereses, nuestros conocimientos, nuestros pasatiempos, etc. 

Desarrollo:

Google Inc. Es la empresa, quien tiene como principal producto a un motor de búsqueda, la marca “Google” surge como resultado de una tesis, sus fundadores Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad de Stanford en 1995 y para 1996, ambos desarrollan un motor de búsqueda (inicialmente llamado BackRub) “que utilizaba enlaces para determinar la importancia de páginas web concretas”, (Google) la obra ordenaba toda la información dispersa por la Red, tras ésta creación “Google” se registra como marca y para septiembre de 1998 se funda la empresa como tal. Más allá de una compañía es un pequeño mundo en la tecnología, cuenta con diversos servicios, entre los que mencionamos a AdWords, un programa para crear campañas de publicidad online; Gmail, que es un correo electrónico con bastantes funcionalidades, capacidad de almacenamiento y que nos permite acomodar de una manera más organizada y dinámica nuestro correo, tras ampliar su dominio en el campo tecnológico se posiciona en Wall Street en el 2004, en el mismo año adquieren la empresa Keyhole y con ello se lanza al mercado Google Maps y Google Earth la primer aplicación dedicada a mapas, realmente completos por lo que a gráficos e información compete, y la segunda que permite a los usuario explorar el relieve, edificios en 3D, océanos, etc. una de las adquisiciones más memorables de Google es “YouTube” el sitio para compartir vídeos online, que actualmente alberga una gran cantidad de material visual y que logra conjuntar en un mismo sitio categorías como educación, entretenimiento, ciencia y tecnología, calidad de vida, etc. En 2007 anuncian el lanzamiento de Android, un sistema operativo para dispositivos móviles fuerte competencia para sus adversarios, el robot verte se ha hecho imprescindible y su desarrollo más reciente, Google+ la red social de ésta magna empresa. Lo anteriormente mencionado a grandes rasgos, ya que dentro de los servicios que brinda Google existe una enorme cantidad de posibilidades para desarrollar cualquier tipo de tarea. Así mismo, más allá de los servicios que nos pueda brindar, es una empresa con una cultura libre, el personal que labora en ella, los llamados “Googlers” son personas inteligentes, determinadas, que comparten expectativas y que proceden de diversas áreas profesionales, la diversidad que se maneja dentro de la empresa, hace de ella un caso excepcional, y qué decir de las instalaciones de trabajo, se preocupan por que el empleado tenga todo lo necesario para alimentar su creatividad. 

Conclusiones: 

Para concluir Google, apuesta por brindarle a sus usuarios una mejor experiencia, muchas empresas afirman que su prioridad son sus clientes, pero cuántas de ellas se preocupan por ver más allá de las acciones y cumplir con sus objetivos, todo comienza desde el entorno en el que se desarrollan sus empleados, pues al tener empleados felices y creativos sus esfuerzos son notorios en los servicios que nos ofrece la compañía. Todo se adecua debidamente a los usuarios y eso es lo que hace que Google, sea una empresa que en tan poco tiempo ha logrado forjar una gran reputación.